Esta situación puede deberse a los siguientes motivos:
1) La alimentación del servidor ya no está disponible.
Asegúrese de que el servidor esté enchufado a una toma de corriente en la que no se pueda cortar la alimentación. Siempre debe haber un led verde en el panel frontal de nuestro servidor (el led es naranja cuando el servidor no se está ejecutando).
2) La conexión a Internet ya no está disponible (cable desenchufado o configuración cambiada).
Por favor verifique la conexión a Internet. Verifique que pueda acceder a Internet cuando conecte una computadora portátil con el enchufe de red utilizado por nuestro servidor (no olvide volver a conectar nuestro servidor después de esta prueba). Póngase en contacto con su administrador de red si no puede asegurarse de que la conexión de red funciona correctamente.
3) El servidor tiene un problema.
Si puede, primero conecte un monitor y un teclado al servidor y tome una fotografía de lo que se muestra en el monitor. Envíe la foto a support@keemotion.com.
Si el monitor muestra ">> Iniciar PXE sobre IPv4", consulte esta página: Problema de matriz de disco: Reconstruya la configuración RAID del servidor HP.
Si necesita que el servidor vuelva a estar en línea con urgencia, debe reiniciar el servidor. Hay dos maneras de hacerlo:
- (Solución preferida) Presione el botón de encendido del servidor en el panel frontal durante 5 a 10 segundos. El servidor se apagará (el botón LED debería volverse naranja). Espere 10 segundos y presione el botón de encendido nuevamente para iniciar el servidor (comenzará a parpadear en verde).
- Si no puede acceder al panel frontal del servidor, puede desconectar el cable de alimentación, esperar unos segundos y volver a enchufarlo al servidor.
El servidor puede tardar hasta 5 minutos en reiniciarse por completo.
Tenga en cuenta que mientras el servidor permanezca fuera de línea, Keemotion no podrá producir juegos próximos.